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篇名:
無理的客戶
作者:
johnny
日期: 2009.04.07 天氣:
心情:
昨天晚上接到一個社區主委的電話,
因為我們的保全員忙著收管理費,
沒注意到有住戶要進來,
加上那個住戶開不了門,
等下一位住戶要進門時,
他跟他一起進門,
結果就對我們的保全員亂罵一通,
我們保全員還跟他道歉,
但是這位住戶卻又罵,又打的。
早上我擔心這位保全員的安全,
於是七點多一點就到駐點巡視,
這位保全員觀念正確,
竟然跟我說,
千錯萬錯都是我的錯,
住戶不會有錯的,
我聽了真的很感動。
原來這位住戶,
年紀已大,
有老人痴呆症,
加上有暴力傾向,
所以老婆也不願意跟他住,
目前只有兒子一家人陪伴他,
他兒子也算明理,
還向我們保全員道歉。
這個年頭,
好像有錢就是大爺,
以為有錢就能羞辱人,
職業雖有行業的區別,
但是每一個職位應該還是有他的尊嚴吧,
若不是這位保全員的觀念正確,
我想這件事可能就沒有那麼容易結束。
感謝這位保全員為公司忍辱負重。
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