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篇名: 同理心
作者: 藍若海	日期: 2011.04.04　　天氣: 　心情:

不同的人有不同的方式處理悲傷，一旦當悲傷開始時，一般人都會選擇逃避面對這傢伙，有那麼遠就跑那麼遠，當然吧，有誰會喜歡跟悲傷獨處？
的確，人的一生當中，總難避免經歷傷痛，但每人所感受的傷痛不一樣，我見有很多人去伶聽人家的難過時，往往都太主觀的看事情，例如人家覺得某件事感到難過時，當聽到他/她認為只是一件雞毛蒜皮的事情時，就驚愕：[噢，這樣就讓你弄得自己人不似人，鬼不像鬼啊!]我會明白撤瑪利亞防止自殺會熱線為何如此繁忙了!因為一般人都不夠同理心去看待或伶聽人家的感受。我聽過有人說：如果當你傷痛時，你很想找個人宣洩一下負面情緒的話，你要謹慎選擇一個合適的對象，因為假如你對人生可能還抱有一絲絲希望，原本還想留下來嚐試繼續生存下去，可是如果你找錯了對象的話，你很可能立刻找棟有50層以上的大廈一躍而下!

而我深信即使一個如何成功的輔導員，也不外乎擁有一份同理心吧了，當你讀上多少的課程，成為碩士也好，博士也好，你沒有一份同理心，莫說去當輔導員，連一個朋友最基本的責任也沒有。可以尊重人家的感受時，你就是一個稱職的輔導員了，考驗一下自己是否一個理想的伶聽者時，想想身邊的朋友在難過時，是否都會找你傾訴？若然是的話，你就合格了。緊記一點：傷心與否，是出自當時人的感覺，不能太主觀，就請尊重別人的感受。

一個例子，有朋友失戀，找上我跟另一個相識十多年的朋友當上聆聽者，哭著臉申訴她如何的痛苦，我的朋友劈頭的第一句就說：[我早就叫你別跟這男人一起啦，你看你現在多糟糕!]。她好像還想多說一句：抵你有今日啦!我心想，你就少說費話吧，她現在已經傷心欲絕啦，還在她身上灑鹽，難道她現在不知道嗎？幸好這朋友至今還安然無恙，沒給趕到絕路，往50層樓高跳下來，哈利路也，感謝主!

再多舉一個經典例子，一個媽媽經常為孩子的事煩惱，甚至常以淚洗面，她千方百計的尋求協助，希望可以幫她的孩子，有一天，她跟我和另一老友飯聚時再次難忍傷心的淚，那朋友又對這媽媽說：[小心你個仔變成邊緣青年啊!]。我心想，你說的真有見地，真係唔該晒。媽媽就是擔心這事真的發生在她兒子身上，她只希望舒緩情緒，現在還勞煩你把壓力加到她身上嗎？而我更得知這個媽媽曾向一個資深的社工尋求協助，可是社工就這樣對她說：[仔女是要自己教的，不是找人家教的!]，聽完，我真有衝動投訴這名社工，要求除掉她的社工牌，我完全質疑她的資格去當一個社工，我真想對她說：：[你沒看到這媽媽有多努力的尋求可以幫到孩子的方法嗎？你沒看到這媽媽有多努力去教好她的兒子嗎？]我總認為一個媽媽會為孩子的事滿臉愁容，寢食不安，已表示這個當母親的是滿有責任，也代表她已經背負沉重的壓力和擔憂，人家希望找個人申訴一下，舒緩一下壓力吧了啊!何需如此重語氣呢!

一個人有沒有同理心，又或者有沒有經驗過別人的經歷，並不是一個等號，坊間很多社工不也是還沒當上人家的爹娘嗎？有很多一樣可以理解作為一個家長的心情。有很多人還沒結過婚，但當朋友向他/她申訴婚姻問題時，一樣可以讓人有一個感覺：[真好，有人真的明白我!]因為這些人都能擁有一份同理心。相反，即使你曾經歷過別人所經歷的傷痛，也不能好好為他人作出恰當的輔導，就因為你缺了那份同理心。

我有一個朋友，平時說話老氣橫秋，人還不怎麼樣，可是經常以家長式口吻去教訓人，當朋友遇上一些心事時，都不想向她申訴，因為當你跟這朋友申訴完後，你很有可能會覺得自己做人很失敗，很沮喪，很不濟事，因為她會認為，你今日所有的傷痛，是你自己一手做成!可是某一天，這個朋友突然來電向我哭訴，她拍拖4年的男友另結新歡了，並哭得死去活來，而我就一連幾天成為了她的心理輔導!從這個例子會看到，我們在順景時都可以很瀟灑，一旦去到切膚的位置時，瀟灑已然不再，灑脫就會跑到九霄雲外。

　　你覺得失戀不值一提時，有人會覺得那是痛不欲生，你覺得錢財被騙光了，何需愁眉苦臉時，有人會覺得慘絕人寰，你覺得生離死別，何需愁雲慘霧時，有人會覺得那會比死更難受，不論發生任何事，當一個人苦著臉的向你哭訴她的傷痛和難過時，就請拿出點點同理心吧!，而且也為自己感到驕傲，因為你值得朋友信任，才借你的耳朵一用，就好好盡盡朋友的義務好了，因為，這很有可能可以救回一命。

緊記：當一個人找你當她的伶聽者，她只為有人聽聽她的宣洩，而非讓你為她尋求解決方案，只要專心把你的耳朵借用就已經功德無量了，至於你的專業意見，請暫且好好保留，直至朋友的情緒安穩，才再好好發表吧。

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